| Vamos almoçar? Um estudo da relação hospitalidade, qualidade em serviços e marketing de experiência na satisfação dos clientes de restaurantes CJ Stefanini, CA Alves, RB Marques Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 12, 57-79, 2018 | 36 | 2018 |
| Hospitalidad, emociones y experiencias en los servicios turísticos CA Alves, R Barcellos Marques Estudios y perspectivas en turismo 28 (2), 290-311, 2019 | 31 | 2019 |
| Let's have lunch! A study on the relation between hospitality, service quality and experience marketing and guest satisfaction in restaurants CJ Stefanini, CA Alves, RB Marques Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 12, 57-79, 2018 | 29 | 2018 |
| Turismo de negócios: o uso da análise fatorial como instrumento de identificação dos valores para os viajantes a negócios CJ Stefanini, A Yamashita, RBM Sousa TURYDES: Revista sobre Turismo y Desarrollo local sostenible 5 (12), 2, 2012 | 19 | 2012 |
| Hospitalidade, experiências e emoções CA Alves, RB Marques, CJ Stefanini, VS Nascimento Turismo: Visão e Ação 21, 373-398, 2020 | 16 | 2020 |
| Corporate mobility in Latin America RS Ferreira, EK Wada São Paulo: Aleph. In: Wada, EK, 21-22, 2011 | 15 | 2011 |
| Turismo de negócios: um estudo sobre a percepção de valor dos serviços hoteleiros na ótica do turista de negócios CJ Stefanini, AP Yamashita, RBM Souza Turismo: Visão e Ação 14 (3), 349-365, 2012 | 14 | 2012 |
| Características hospitaleiras do anfitrião de meios de hospedagem manifestadas nos depoimentos dos hóspedes RB Marques Revista Hospitalidade, 214-226, 2018 | 8 | 2018 |
| Factors related to perception of quality in hosting services among business tourists from São Paulo/Brazil CJ STEFANINI, AP YAMASHITA, CA ALVES, RB MARQUES Revista Espacios 38 (57), 2017 | 8 | 2017 |
| Turismo e corrupção no Brasil: uma perspectiva política e econômica RB Marques, CA Alves, EK Wada Revista Turismo em Análise 31 (1), 1-18, 2020 | 5 | 2020 |
| Um encontro da hospitalidade com a cocriação de valor na hotelaria. R Marques, A Yamashita, C Stefanini Revista Turismo & Desenvolvimento (RT&D)/Journal of Tourism & Development, 2017 | 5 | 2017 |
| Building hospitality institutionality in Campos do Jordão/Brazil B de Castro Mendes, AJ Cavenaghi, RB Marques Current Issues in Tourism 24 (2), 264-278, 2021 | 4 | 2021 |
| ¿ Vamos a comer? Un estudio sobre la relación entre la hospitalidad, la calidad del servicio y el marketing experiencial en la satisfacción de los clientes de los restaurantes CJ Stefanini, CA Alves, RB Marques Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 12, 57-79, 2018 | 4 | 2018 |
| Trabalho escravo contemporâneo e Estado capaz no Brasil RBM Sousa | 4 | 2015 |
| Hospitalidade: turismo e estratégias segmentadas S FURTADO, F VIEIRA São Paulo: Cengage Learning, 2011 | 3 | 2011 |
| Transformação dos espaços públicos por meio da hospitalidade nas feiras de economia criativa MC Vigueles, RB Marques Diálogo com a Economia Criativa 6 (17), 98-110, 2021 | 2 | 2021 |
| Qual é a influência da hospitableness e do servicescape na hospitalidade percebida em estabelecimentos de varejo: uma reflexão pós-COVID-19 AN Margutti, RB Marques Retail Management Review 1 (1), e7-e7, 2021 | 2 | 2021 |
| Slavery in Brazil: Revelations from a destination RB Marques, C Lashley Slavery and liberation in hotels, restaurants and bars, 39-56, 2020 | 2 | 2020 |
| La hospitalidad en Brasil: Evaluación de los componentes actitudinales de los rasgos de hospitalidad de los anfitriones brasileños en el contexto comercial R Barcellos Marques, E Kyoko Wada, CA Alves Estudios y perspectivas en turismo 28 (4), 962-979, 2019 | 2 | 2019 |
| VIEIRA, Francisco (org.) SM FURTADO Hospitalidade: turismo e estratégias segmentadas. São Paulo: Cengage Learnig, 2011 | 2 | 2011 |
Cláudio José StefaniniProfessor do PPG em Hospitalidade da Universidade Anhembi MorumbiGeverifieerd e-mailadres voor anhembi.br
